訪問介護のパンフレット｜リーフレット6面の構成とチラシとの違い
「訪問介護のパンフレット、何から作ればいいの？」
訪問介護の印刷物には、リーフレットとチラシがあります。どちらも「利用者を増やしたい」という同じ目的で作られますが、役割が違います。
この記事では、まず2つの違いを整理してから、リーフレット（A4三つ折り）6面の中身を1面ずつ解説します。
訪問介護のリーフレットとチラシ、役割の違い
リーフレットとチラシの違いは、渡す相手と情報量にあります。
- リーフレット（三つ折り）…ご家族への説明、ケアマネジャーへの営業に使う。サービス内容や料金まで詳しく載せられる
- チラシ（1枚）…地域へのポスティング、掲示板への貼り出しに使う。要点だけを大きく見せる
訪問介護を探しているご家族は、いくつかの事業所を比べます。手元に残して読み返してもらえるのは、情報量のあるリーフレットです。まず作るなら、こちらから始めてください。
なお、ヘルパーの募集は、求人専用のチラシとして分けて作るのが基本です。「未経験歓迎」「交通費完全支給」「時給」など、求職者が知りたい条件を大きく見せる必要があるためです。利用者募集と1枚で兼ねる考え方は「訪問介護事業所のチラシ作成｜求人と利用者募集を両立する方法」で解説しています。
訪問介護リーフレット6面の構成例
三つ折りの6面は、ご家族が知りたい順に並べると読みやすくなります。面ごとに見ていきます。
表紙｜事業所名と「何をしてくれるところか」
表紙には、事業所名・キャッチコピー・ヘルパーと利用者様の写真を配置します。訪問介護は「家に来てもらう」サービスなので、表紙の印象がそのまま安心感につながります。事業所番号も忘れずに入れてください。
中面1｜ご挨拶と事業所の特徴
管理者の挨拶と、事業所の特徴を3つほど載せます。「介護経験豊富なスタッフが在籍」「認知症の方の対応に慣れている」「24時間の連絡体制がある」など、他の事業所と違う点を具体的に書いてください。あわせて「こんなお悩み、ありませんか？」の形で、ご家族の困りごとを並べる方法もあります。「病気やケガで今後の生活が不安」「できる限り自立した生活を送りたい」「介護の負担で自分自身も限界」「認知症のケアが想像以上に大変」。自分の状況と重なる一文があると、そこから読み進めてもらえます。
中面2｜サービス内容（身体介護と生活援助）
訪問介護のサービスは、身体介護と生活援助の2つに分かれます。ここがご家族にはいちばん分かりにくい部分なので、具体例で示してください。
- 身体介護…入浴、排せつ、食事、着替え、通院の付き添いなど
- 生活援助…掃除、洗濯、買い物、調理など
「できないこと」も書いておくと、後のトラブルを防げます。庭の草むしり、ペットの世話、家族の分の家事などは、介護保険では対応できません。
中面3｜利用できる方と、料金の考え方
訪問介護は、誰でも使えるサービスではありません。「65歳以上で介護が必要と認定された方」「40歳以上65歳未満で特定疾病のある方」という対象の条件を、先に書いておいてください。料金は、介護保険の自己負担割合（原則1割）と、支給限度額を超えた分は自己負担になることを説明します。サービス区分ごとの金額表まで載せるかは、面の余白と相談してください。介護保険外のサービスがある場合は、その料金を分けて記載します。
裏面1｜利用開始までの流れ
問い合わせから利用開始までを、3〜4ステップで示します。訪問介護はケアマネジャーへの相談が入り口になるため、「担当のケアマネジャーにご相談ください」「ケアマネジャーがいない方はご連絡ください」の両方を書いておくと親切です。
裏面2｜対応エリア・営業時間・連絡先
裏面には、対応エリア・営業時間・電話番号・FAX番号を配置します。対応エリアは「◯◯市全域、△△町の一部」まで具体的に。早朝や夜間、土日祝に対応できる場合は、それも目立たせてください。
「よくあるご質問」で、不安に先回りする
訪問介護は、家に他人が入るサービスです。そのため、利用を考えているご家族には、たくさんの疑問があります。よくあるご質問の形で、先に答えておいてください。
実際のリーフレットでよく使われるのは、次の4つです。
- 訪問介護とは？
- どのような方が対象？
- どのようなサービスが受けられる？
- 対応エリアは？
この4つは、どの事業所にも共通する内容です。自分の事業所ならではの答えに書き換えると、他との違いが伝わります。
訪問介護向けのテンプレートをご用意しています
「医療介護パンフレット工房」では、訪問介護向けの三つ折りリーフレットのテンプレートを5種類ご用意しています。この記事の6面構成に沿った枠があるので、文言と写真を差し替えるだけで完成します。
求人用のチラシや、ケアマネジャーへの挨拶で使う名刺のテンプレートもございます。
まとめ
訪問介護のパンフレットは、A4三つ折りのリーフレットが基本です。表紙で事業所の印象を伝え、中面でサービス内容と料金を示し、裏面で利用の流れと対応エリアを載せる。身体介護と生活援助の違い、そして「できないこと」まで書いてあると、信頼される1枚になります。
原稿の書き出し方は「医療パンフレットの原稿の書き方｜載せる内容と準備するものリスト」からどうぞ。
医療・介護向け印刷物の制作は「医療介護パンフレット工房」がサポートいたします。まずは無料相談よりお気軽にお問い合わせください！
お見積り・お問い合わせはこちら